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店長挨拶

家具レンジャー店長の今井ゆきです。
営業時間内は随時メールチェックしています。商品のこと、配送についてなど何でもお気軽にお問い合わせください。

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家具搬入経路の確認・設置上の注意

家具の搬入経路をご確認ください。
いざ搬入となった場合に通路が通れない、通路を曲がれない、お部屋に入らないなどが
大型家具の場合ございますので、必ず以下を事前にご確認願います。

ドライバー1名の通常便、ツーマン配送ともに クレーンやロープを使っての吊り上げなどは行なっておりません。

搬入が不可能な場合でのキャンセルにつきましては、送料お客様ご負担となりますので、
あらかじめご了承ください。

エレベーターをご確認ください。

エレベーターをご確認ください。

エレベーターがあっても形状によっては大きさが足りず搬入に使用できない場合があります。
必ず搬入経路のご確認をお願いします。

エレベーターによっては担架や棺を運べるように、奥行きが伸びるエレベーターもございます。
管理人様にご確認してみてください。

階段の幅、折り返しなどをご確認ください。

階段の幅、折り返しなどをご確認ください。

階段を利用する場合、階段の幅・踊り場の広さをご確認ください。
ラセン階段や踊り場が狭く曲がることができない場合がございます。

※階段部の天井高・踊り場天井高にもご考慮ください。

搬入口・玄関をご確認ください。

搬入口・玄関をご確認ください。

玄関から搬入可能かどうかご確認ください。ドアの開き方や玄関外側のスペースによっては商品が
入らない場合がございます。玄関ドアの幅だけではなく、開く向き、空きスペースなども必ずご確認ください。

一戸建ての場合は玄関が狭くても、1階の掃き出し窓から搬入できる場合がございます。

マンション内通路や家の中の天井高、廊下の幅、階段の幅なども必ずご確認お願いします。
室内の照明などが『ぶつからないか』・・などもご確認ください。

また、荷物のサイズだけではなく作業する人のスペースも必要になりますのでお気を付けください。
商品を横にしたり、縦にしたり向きを変えるだけで搬入可能な場合も多くあります。

【家具類設置上の注意】

必ず水平に設置してください。柔らかい床、凹凸の著しい床には設置しないでください。

水平でない場合は、家具の下にスペーサー(木切れなど)を入れて、家具の水平を確保してください。
(ご要望があれば、ベニヤ板など商品にお付けいたします。後日の郵送も対応します)

建物の床は、多くの場合、壁際から部屋の中央に向かって少し下り勾配になっています。

このため、壁に沿って設置された家具はやや前傾した状態になっていることがあります。
そのままですと、地震などの際に、家具が前に倒れやすいのでご注意ください。

家具の転倒および転倒による怪我や破損に関して、一切責任を負うことができませんので、
お客様の責任において充分な安全確認をお願いいたします。

また、前後方向のみならず、左右方向の水平確保にもご留意ください。
水平でない状態でお使いになると、扉や引出しの開け閉めに不具合が出る場合があります。

お支払い・送料・お届け方法について

お支払い方法について

お支払い方法は下記からお選びいただけます。郵便振替・銀行振込の振込手数料はお客様にてご負担ください。

【銀行振込(前払い)】
ジャパンネット銀行/楽天銀行/三井住友銀行
【郵便振替ゆうちょ(前払い)】
 
【クレジットカード決済】
クレジットカード決済
【代金引換】
 
■手数料
0円~30,000円まで:432円
30,001円~100,000円:648円
100,001円~300,000円:1,080円
※30万円以上は代引き不可となります。

返品・交換について

・返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします。(運賃は往復分をいただくようになります。)
商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡ください。確認後商品の引取りをいたします。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。 早急に交換品のお届けと破損品の引き下げをいたします。このような場合は交換になりますので組立はせずに梱包のまま、またはダンボールに戻してください。お手数をお掛けして申し訳ございませんがご協力お願いいたします。

※商品の不具合(事故含む)の場合、搬入・搬出・設置・組み立て作業等は一切お受付いたしません。十分ご理解頂き、ご検討をお願いいたします。(組立付き商品を除く)

送料・お届けについて

基本、送料無料でお届けいたします!(沖縄・離島・その他一部地域を除く)
※沖縄本土地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
ご心配な方はご購入前のお問合わせください。
※離島への大型家具類はお届けできません。

■運送会社
西濃運輸・ヤマト運輸・ヤマトホームコンビニエンス
(商品サイズ、設置の有無などにより異なります。運送会社のご指定は承れません。)

お届けは原則的に配達員1名での玄関渡しとなります。
開梱・組立設置は出来ません。一人で運べない大型商品は、玄関先までの商品搬入のお手伝いをお願いする場合がございます。あらかじめご了承ください。
価格を抑えお安く提供させていただく為、ご了承ください。

【らくらくお届け対象商品】につきましてはこちらをご覧ください。

家具類は大型商品のため、宅急便小荷物とは扱いが異なります。
一部地域・天候・交通事情・運送業者諸事情によりお届けに多少の遅れが生じる場合がございます。大変恐縮ですが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

地域により、お届けの曜日限定・時間帯指定不可な場合がございます。その場合はメールでお知らせします。どうしても配達可能日以外のご指定の場合は、別途チャーター料金にて手配は可能でございます。

お問い合わせ先

お問い合わせは、メール・電話にて承っております。
MAIL:info@kaguranger.com
TEL:027-263-2000
営業時間:8:00~17:00
定休日:土曜日・日曜日・祝日

会員の登録について

第1条 会員の登録

  1. 入会金・年会費は、無料です。
  2. 本規約を同意の上、会員登録を行なってください。
  3. 同じメールアドレスでの複数登録は、無効とします。

第2条 会員情報の変更

会員が退会を希望する場合には、当店までメールにてご連絡ください。
退会手続きの終了後、退会となります。

第3条 会員の退会

住所、電話番号などの会員情報に変更が生じた場合は、
当店までお届けください。

第4条 本サービスの変更・廃止

当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることができるものとします。